Problèmes rencontrés par les consommateurs
Actions notables
Informations sur les sociétés d'allègement de la dette des étudiants
De nombreux consommateurs ont des prêts étudiants fédéraux émis par le ministère de l'Éducation des États-Unis (DOE). Le DOE offre divers programmes pour aider les consommateurs en ce qui concerne leurs prêts étudiants fédéraux. Les consommateurs peuvent s'inscrire eux-mêmes à ces programmes, gratuitement.
Informations sur le procès Northern Leasing Systems
En 2016, le BVG a poursuivi Northern Leasing Systems et ses filiales pour avoir piégé des clients dans des contrats inéquitables portant sur des équipements de cartes de crédit. Un tribunal a ordonné à Northern Leasing d'annuler tous les contrats, de cesser de poursuivre les dettes en cours et de dédommager les clients concernés. Lisez les derniers développements de l'affaire.
Ressources
Bureau des fraudes à la consommation
Le Bureau du procureur général de l'État de New York protège les New-Yorkais contre les pratiques commerciales frauduleuses, trompeuses, mensongères et illégales. Nous enquêtons sur les entreprises susceptibles d'opérer illégalement. Si nous constatons qu'une entreprise enfreint la loi, nous obtenons des réparations pour les New-Yorkais, notamment des remboursements et des changements de comportement. Notre programme de médiation pour les consommateurs, qui traite plus de 12 500 médiations chaque année, aide les New-Yorkais à résoudre leurs problèmes avec les entreprises et à obtenir des remboursements ou d'autres mesures correctives.
Bureau de l'Internet & Technologie
Le Bureau of Internet and Technology (BIT) s'engage à protéger les consommateurs et les familles contre les menaces en ligne nouvelles et en développement. En tant que pionnier dans ce domaine, le bureau a intenté des procès d'avant-garde et conclu d'importants règlements liés à un large éventail de problèmes en ligne et technologiques, notamment la sécurité des enfants, la vie privée, les pratiques commerciales trompeuses ou illégales, la fraude à la consommation, les logiciels espions, le spam, la discrimination et la liberté d'expression.