Problèmes rencontrés par les consommateurs

Actions notables

Informations sur les sociétés d'allègement de la dette des étudiants 

De nombreux consommateurs ont des prêts étudiants fédéraux émis par le ministère de l'Éducation des États-Unis (DOE). Le DOE offre divers programmes pour aider les consommateurs en ce qui concerne leurs prêts étudiants fédéraux.  Les consommateurs peuvent s'inscrire eux-mêmes à ces programmes, gratuitement.

Informations importantes sur le procès de Northern Leasing Systems

Bureau des fraudes à la consommation

Le bureau du procureur général de l'État de New York protège les New-Yorkais contre les pratiques commerciales frauduleuses, trompeuses, mensongères et illégales. Nous enquêtons sur les entreprises susceptibles d'opérer dans l'illégalité. Si nous constatons qu'une entreprise enfreint la loi, nous obtenons des réparations pour les New-Yorkais, notamment des remboursements et des changements de comportement. Notre programme de médiation avec les consommateurs, qui traite plus de 12 500 médiations chaque année, aide les New-Yorkais à résoudre leurs problèmes avec les entreprises et à obtenir des remboursements ou d'autres mesures correctives.

Bureau de l'Internet & Technologie

Le Bureau of Internet and Technology (BIT) s'engage à protéger les consommateurs et les familles contre les menaces en ligne nouvelles et en développement. En tant que pionnier dans ce domaine, le bureau a intenté des procès d'avant-garde et conclu d'importants règlements liés à un large éventail de problèmes en ligne et technologiques, notamment la sécurité des enfants, la vie privée, les pratiques commerciales trompeuses ou illégales, la fraude à la consommation, les logiciels espions, le spam, la discrimination et la liberté d'expression.