Le procureur général James annonce une enquête sur la récente panne de l'AT & T

NEW YORK — La procureure générale de New York, Letitia James, a annoncé aujourd'hui qu'elle enquêtait sur une récente panne de service cellulaire sur le réseau AT & T qui a touché des consommateurs à New York et dans tout le pays. Le jeudi 22 février, les clients d'AT & T n'ont pas pu passer d'appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet pendant 12 heures au maximum, empêchant ainsi de nombreux clients de contacter leurs proches, de faire des affaires ou d'accéder aux services d'urgence. Le Bureau du procureur général (OAG) enquêtera sur les causes de l'interruption de service et sur la réponse d'AT & T à cette interruption de service, et encourage tous les New-Yorkais concernés à porter plainte.

« Les Américains comptent sur les fournisseurs de services mobiles pour fournir un service constant et fiable qui les aide dans presque tous les aspects de leur vie quotidienne », a déclaré le procureur général James. « Les pannes à l'échelle nationale ne sont pas seulement un inconvénient, elles peuvent être dangereuses, et il est essentiel que nous protégions les consommateurs en cas de panne. J'encourage tout New-Yorkais touché par cette perturbation à déposer une plainte auprès de mon bureau. »

Les New-Yorkais touchés par la récente panne de l'AT & T peuvent déposer une plainte en ligne auprès de l'OAG.