Santé et assurance

Le bureau des soins de santé protège les droits des consommateurs de soins de santé dans tout l'État en menant des enquêtes et en prenant des mesures d'application à l'encontre des assureurs, des prestataires, des sociétés pharmaceutiques et d'autres personnes et entités qui se livrent à des pratiques frauduleuses, trompeuses, mensongères ou illégales sur le marché des soins de santé. Le service d'assistance téléphonique du bureau, qui traite plus de 4 000 demandes d'aide par an, fournit des informations aux New-Yorkais et aide les patients à résoudre leurs problèmes avec les compagnies d'assurance et les prestataires de soins de santé, en veillant à ce qu'ils aient accès aux soins de santé auxquels ils ont droit. Le Health Care Bureau informe également les New-Yorkais sur les droits et les protections dont ils disposent en vertu des lois sur la santé et la protection des consommateurs. En outre, le bureau plaide en faveur d'une législation et d'initiatives politiques visant à renforcer les droits des consommateurs de soins de santé et leur capacité à accéder à des soins de qualité et abordables dans l'ensemble de l'État.