Services d'immigration

Problèmes rencontrés par les consommateurs

Les immigrants peuvent être particulièrement vulnérables lorsqu'ils cherchent à adapter leur statut d'immigration. Ils peuvent être des cibles faciles pour les entreprises et les individus qui proposent des services d'immigration non autorisés et frauduleux. Ces escrocs s'attaquent aux immigrants qui craignent de se plaindre aux autorités.

Le bureau du procureur général de l'État de New York (OAG) veille à l'application des lois fédérales, étatiques et locales qui protègent les immigrants cherchant à adapter leur statut. L'une de ces lois est la loi de l'État de New York sur les services d'assistance aux immigrants. Il s'agit d'une des nombreuses lois détaillées de l'État qui imposent des exigences importantes aux prestataires de services d'assistance aux immigrants, ou aux non-avocats qui offrent au public une assistance limitée en matière d'immigration. Voici quelques-unes des principales dispositions de cette loi :

  • Les prestataires ne peuvent pas donner de conseils juridiques ou conseiller une personne sur son éligibilité au statut d'immigrant, y compris sur la manière de remplir les réponses sur les formulaires d'immigration.
  • Les fournisseurs ne peuvent pas affirmer ou laisser entendre qu'ils peuvent influencer, ou obtenir des faveurs spéciales ou des résultats spécifiques de la part des services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis, du ministère de la Sécurité intérieure, de l'Executive Office for Immigration Review ou de toute autre entité gouvernementale.
  • Les prestataires ne peuvent pas exiger d'honoraires pour fournir des formulaires d'immigration ou un renvoi à un prestataire de services juridiques qualifié.
  • Les prestataires doivent fournir des contrats écrits dans la langue comprise par le client immigré.
  • Les clients peuvent résilier leur contrat et obtenir un remboursement et se voir restituer leurs documents originaux et leur dossier d'immigration, même en cas de contestation des frais.
  • Les prestataires doivent afficher une signalisation claire et multilingue sur la portée limitée de leurs services.

Pour protéger les consommateurs immigrés, l'application de la loi par le BVG a donné lieu à de nombreux résultats importants, notamment :

  • l'obtention d'ordonnances et de règlements judiciaires interdisant toute conduite illicite
  • l'obtention d'un remboursement pour les consommateurs immigrants
  • obtenir des peines d'emprisonnement pour ceux qui persistent à violer les ordonnances judiciaires obtenues par son bureau.
  • interdire aux mauvais acteurs de fournir des services d'immigration

L'OAG s'engage à protéger les immigrants. Nous encourageons tous ceux qui ont été victimes d'une escroquerie à porter plainte en appelant le bureau à 1-800-771-7755 ou en remplissant un formulaire de plainte. Toute information d'identification fournie au bureau sera protégée conformément à la loi et aux politiques de l'État en matière de protection des informations d'identification.