Alerte aux consommateurs :
Le procureur général James et le Dr McDonald, commissaire du ministère de la santé, publient une alerte rappelant aux New-Yorkais de se méfier des escroqueries à l'assurance maladie.

NEW YORK - Le procureur général de New York, Letitia James, et le commissaire à la santé de l'État, le Dr James McDonald, ont mis en garde aujourd'hui les New-Yorkais contre les escroqueries à l'inscription à l'assurance maladie, alors que l'inscription à l'État de santé de New York pour l'année 2024 doit commencer le 16 novembre. L'État de santé de New York, le marché des plans de santé de New York, offre un guichet unique d'assurance maladie pour les programmes de santé publique (Medicaid, Child Health Plus et Essential Plan) et l'assurance maladie commerciale (Qualified Health Plans). Au début de l'année, après l'expiration des règles de couverture continue de la pandémie, l'État de New York a repris la pratique d'examen et de renouvellement de l'éligibilité des personnes inscrites aux programmes de santé publique. Les escroqueries à l'assurance maladie concernant ces renouvellements se multiplient. Le procureur général James et le commissaire McDonald du ministère de la santé ont déjà fait part de leurs préoccupations concernant les escrocs qui pourraient profiter des New-Yorkais cherchant à s'inscrire à des programmes d'assurance maladie en mai.

"Nous ne pouvons pas permettre aux escrocs de s'en prendre aux New-Yorkais vulnérables qui essaient simplement d'obtenir ou de renouveler leur assurance maladie", a déclaré le procureur général James. "Alors que les gens s'inscrivent à des régimes d'assurance maladie par l'intermédiaire de l'État de santé de New York, il y a malheureusement de mauvais acteurs qui tentent de profiter de la situation. J'invite tous les New-Yorkais à être vigilants et j'encourage chacun à contacter immédiatement mon bureau s'il pense avoir été approché par un escroc".

"Il est très regrettable que des New-Yorkais qui essaient simplement de se protéger et de protéger leur famille en bénéficiant d'une couverture d'assurance maladie se fassent abuser", a déclaré le Dr McDonald, commissaire du ministère de la santé. "J'encourage tous les New-Yorkais à rester très prudents et à suivre des directives importantes telles que la confidentialité des informations personnelles et la recherche des logos officiels de l'État de New York, de Medicaid ou du ministère de la santé de l'État de New York sur les formulaires avant de les remplir. Nous voulons que tous les résidents se protègent contre ces activités frauduleuses.

Le procureur général James et le commissaire du ministère de la santé, le Dr McDonald, appellent les New-Yorkais à se méfier des escrocs qui appellent, envoient des SMS ou des courriels en prétendant être de l'État de santé de New York ou d'autres agences de l'État de New York.

Les escrocs s'en prennent aux New-Yorkais qui tentent d'obtenir ou de conserver une assurance maladie de plusieurs manières :

  • Les escrocs utilisent la peur en menaçant les New-Yorkais que leur couverture Medicaid ou autre risque d'être annulée ou qu'ils ont déjà perdu leur couverture Medicaid ou autre à moins qu'ils ne fournissent des centaines de dollars pour rétablir ou continuer à bénéficier des prestations.
  • Les escrocs utilisent également de fausses offres de générosité pour inciter les New-Yorkais à fournir des informations personnelles. Il s'agit généralement d'escroqueries par hameçonnage qui proposent aux gens des cartes-cadeaux ou de l'argent pour "mettre à jour" leurs comptes de santé afin de ne pas perdre leur couverture.
  • Les agences new-yorkaises qui gèrent les prestations Medicaid, Child Health Plus et Essential Plan ne demanderont jamais d'argent aux consommateurs pour s'inscrire ou se réinscrire. Elles ne proposeront pas non plus aux New-Yorkais de récompenses pour le renouvellement de leur couverture.
  • Pour savoir comment renouveler l'assurance maladie Medicaid, Child Health Plus ou Essential Plan, les New-Yorkais sont invités à consulter la page web de l'État de la santé de New York ou le site web de NY Medicaid. Pour en savoir plus sur l'inscription ou le renouvellement de la couverture commerciale Qualified Health Plan pour 2024, les New-Yorkais sont invités à consulter le site web de l'État de la santé de New York.

Le procureur général James et le commissaire du ministère de la santé, le Dr McDonald, ont donné les conseils suivants :   

  • Personne ne peut exiger de frais pour le renouvellement d'une assurance maladie dans le cadre de Medicaid, Child Health Plus ou Essential Plan.  
  • Si vous êtes inscrit à l'assurance maladie par l'intermédiaire de l'État de santé de New York, de nombreuses personnes sont disponibles pour vous aider à renouveler votre inscription gratuitement. Il s'agit notamment des assistants d'inscription certifiés de l'État (y compris les navigateurs, les agents et les courtiers) et des représentants du service clientèle. Pour obtenir des informations ou des conseils, visitez le site web de l'État de santé de New York ou appelez le 1-855-355-5777.    
  • Si vous êtes inscrit à Medicaid par l'intermédiaire du bureau Medicaid de votre comté ou de l'administration des ressources humaines (HRA) de la ville de New York, de nombreuses personnes sont disponibles pour vous aider gratuitement. Contactez le bureau où vous vous êtes inscrit pour poser des questions et obtenir de l'aide pour renouveler votre assurance.  
  • Les organismes publics ne profèrent jamais de menaces, n'exigent jamais de paiement et ne demandent jamais d'informations sur le crédit dans un message texte, un courrier électronique ou un appel téléphonique.   
  • De nombreux sites web tentent de faire croire aux résidents qu'ils sont le marché officiel de l'assurance maladie de l'État de New York. Il n'existe qu'un seul site officiel de l'État de New York.
  • Le fait de communiquer ses coordonnées sur certains sites web peut conduire à des appels, des textes ou des courriels de la part d'escrocs.
  • Signalez tout soupçon de fraude.   

L'inscription à Medicaid, Child Health Plus et au plan Essential est ouverte toute l'année. Toutefois, l'État de New York exige que les personnes inscrites renouvellent leur éligibilité à ces plans de santé tous les 12 mois, bien que le renouvellement annuel ait été suspendu pendant l'urgence COVID-19. Les personnes inscrites reçoivent des avis de renouvellement bien avant la date de fin de leur couverture, avec des instructions détaillées sur la manière de rester couvert et sur la date limite de renouvellement.

Pour s'inscrire à un plan de santé qualifié pour 2024, les New-Yorkais doivent le faire pendant la période d'inscription ouverte qui commence le 16 novembre. L'inscription doit être terminée avant le 15 décembre pour que la couverture commence le 1er janvier 2024. Les New-Yorkais qui subissent des événements de la vie admissibles (par exemple, un mariage, un divorce ou la naissance d'un enfant) peuvent s'inscrire à un plan de santé admissible en dehors de la période d'inscription ouverte. Il est important de noter que la plupart des personnes ont droit à des crédits d'impôt qui réduisent les coûts mensuels d'un plan de santé qualifié. 

Tout New-Yorkais qui pense être victime d'une escroquerie est encouragé à la signaler au bureau du procureur général en déposant une plainte en ligne ou en appelant le 1-800-771-7755.