Alerte aux consommateurs :
Le procureur général James empêche trois vendeurs d'Amazon de pratiquer des prix abusifs sur les désinfectants pour les mains et récupère des fonds pour les New-Yorkais.
Les vendeurs devront payer plus de 52 000 dollars d'amendes et près de 23 000 dollars de restitution aux consommateurs.
Le procureur général James rappelle aux vendeurs que la pratique de prix abusifs est illégale en cas de pandémie.
NEW YORK - La procureure générale de New York, Letitia James, a annoncé aujourd'hui qu'elle a empêché trois vendeurs d'Amazon d'augmenter le prix des désinfectants pour les mains pendant la crise de santé publique due au coronavirus 2019 (COVID-19), et qu'elle contribuera à remettre des dizaines de milliers de dollars dans les poches des New-Yorkais escroqués. Trois vendeurs - Yvette Chaya d/b/a Northwest-Lux (Northwest-Lux), Mobile Rush, Inc. d/b/a Best_Deals_27 (Mobile Rush), et EMC Group, Inc. d/b/a Supreme Suppliers (EMC) - paieront à l'État de New York plus de 52 000 dollars de pénalités et rembourseront aux consommateurs près de 23 000 dollars pour avoir surfacturé du désinfectant pour les mains pendant la pandémie.
"L'arnaque sur les prix des produits de consommation nécessaires pendant une urgence de santé publique sans précédent est absolument inadmissible et ne sera pas tolérée", a déclaré James, procureur général de . "Au lieu de veiller à ce que les individus puissent se protéger du coronavirus, ces entreprises ont opéré les mains sales en facturant des prix exorbitants sur les désinfectants pour les mains et autres produits de nettoyage. Mon bureau continuera à faire le ménage dans cette pratique illégale en utilisant tous les outils à notre disposition pour empêcher les prix abusifs pendant cette pandémie."
Du 1er mars 2020 au 6 mars 2020, Northwest-Lux a vendu environ 1 168 unités de désinfectant pour les mains PURELL® sur sa vitrine Amazon à des prix qui dépassaient largement le prix auquel les mêmes produits ou des produits similaires pouvaient être facilement obtenus dans la zone commerciale. Plus précisément, Northwest-Lux a facturé aux consommateurs de 79,99 $ à 129,99 $ pour des bouteilles de PURELL® de 2 litres, qui se vendent habituellement de 20,87 $ à 35 $, et 69,99 $ pour des emballages de 2 bouteilles de 20 onces de PURELL®, qui se vendent habituellement de 14,88 $ à 35,10 $. Dans le cadre de cet accord, Northwest-Lux paiera 20 000 dollars de pénalités, de frais et de coûts à l'État de New York, ainsi que 5 717,13 dollars de restitution aux consommateurs qui ont acheté des désinfectants pour les mains à des prix exorbitants. Les consommateurs de Northwest-Lux recevront des remboursements partiels - allant de 13,78 $ à 209,27 $ - en fonction du produit acheté, du montant payé et de la quantité commandée.
Du 10 février 2020 au 11 mars 2020, Mobile Rush a vendu environ 3 037 unités de désinfectant pour les mains sur sa vitrine Amazon à des prix qui dépassaient largement le prix auquel les mêmes produits ou des produits similaires pouvaient être facilement obtenus dans la zone commerciale. Mobile Rush a vendu six types de produits désinfectants pour les mains Germ-X et PURELL®, dont les prix variaient de 19,99 $ à 159,99 $. Par exemple, Mobile Rush a facturé aux consommateurs entre 19,99 et 29,99 dollars pour des bouteilles individuelles de 8 onces de désinfectant pour les mains Germ-X, qui se vendent généralement entre 1 et 3 dollars. Dans le cadre de cet accord, Mobile Rush paiera 17 500 dollars de pénalités, de frais et de coûts à l'État de New York, ainsi que 9 113 dollars supplémentaires de dédommagement aux consommateurs qui ont acheté ces six produits désinfectants pour les mains à des prix exorbitants. Les consommateurs de Mobile Rush recevront des remboursements partiels - allant de 3,16 dollars à 1 477,40 dollars - en fonction du produit acheté, du montant payé et de la quantité commandée.
Du 10 février 2020 au 4 mars 2020, EMC a vendu environ 1 884 unités de désinfectant pour les mains sur sa vitrine Amazon à des prix qui dépassaient largement le prix auquel les mêmes produits ou des produits similaires pouvaient être facilement obtenus dans la zone commerciale. EMC a vendu sept types de produits désinfectants pour les mains PURELL®, dont les prix variaient de 22,45 $ à 299,95 $. Par exemple, EMC a facturé aux consommateurs de 35,98 $ à 52,99 $ pour des packs de 8 bouteilles PURELL® de 1 once, qui se vendent généralement de 12 $ à 22 $. Dans le cadre de cet accord, EMC paiera 15 000 dollars de pénalités, de frais et de coûts à l'État de New York, ainsi que 8 113,77 dollars de dédommagement aux consommateurs qui ont acheté ces sept produits désinfectants pour les mains à des prix exorbitants. Les consommateurs d'EMC recevront des remboursements partiels - allant de 6,10 dollars à 403,67 dollars - en fonction du produit acheté, du montant payé et de la quantité commandée.
Les consommateurs n'ont rien à faire pour recevoir un dédommagement. Selon les termes de l'accord, les entreprises sont tenues d'effectuer automatiquement des remboursements partiels sur la carte de crédit, la carte de débit ou le compte bancaire que les consommateurs ont utilisé pour effectuer leurs achats initiaux. Les consommateurs devraient voir le crédit sur leur compte dans un ou deux cycles de facturation ou peuvent avoir déjà reçu un crédit. Outre le paiement d'un total de 52 500 dollars de pénalités, de frais et de coûts et de 22 943,90 dollars de dédommagement pour les consommateurs, les sociétés ont accepté de se conformer à la loi de l'État de New York sur les prix abusifs.
Le procureur général James s'est concentré sur la protection des consommateurs et des communautés vulnérables depuis le début de la pandémie et ces accords avec Northwest-Lux, Mobile Rush et EMC font partie d'une enquête plus large du bureau du procureur général (OAG) sur les prix abusifs pendant la pandémie de COVID-19. L'OAG a déjà émis plus de 1 800 ordonnances de cessation et de désistement à l'encontre d'entreprises accusées de violer la loi new-yorkaise sur les prix abusifs. En outre, le procureur général James a intenté en août une action en justice contre Hillandale Farms - l'un des plus grands producteurs et distributeurs d'œufs en gros du pays - pour avoir illégalement gonflé le prix des œufs pendant la pandémie de coronavirus.
Le procureur général James rappelle aux vendeurs de biens et de services vitaux et nécessaires à la santé, à la sécurité et au bien-être des consommateurs ou du grand public que la loi new-yorkaise sur l'abus de position dominante est toujours applicable et en vigueur alors que la pandémie de coronavirus se poursuit. Les vendeurs doivent savoir que l'État de New York a révisé sa loi sur le gonflement des prix, à compter du 6 juin 2020, afin d'imposer des sanctions accrues à ceux qui gonflent les prix des articles essentiels pendant une pandémie.
L'OAG souhaite remercier Amazon pour son aide dans cette enquête et se réjouit de la poursuite de sa coopération avec l'entreprise.
Les enquêtes sur Northwest-Lux, Mobile Rush et EMC ont été menées par l'ancienne assistante du procureur général Melissa O'Neill, avec l'aide de l'assistante juridique Christine Reynolds, sous la supervision de la chef du bureau Jane M. Azia et de la chef adjointe du bureau Laura J. Levine - toutes du bureau de la protection et des fraudes à la consommation. Le Bureau de la protection et de la répression des fraudes à la consommation fait partie de la Division de la justice économique, qui est supervisée par le procureur général adjoint en chef Chris D'Angelo et la première procureure générale adjointe Jennifer Levy.