ALERTE AUX CONSOMMATEURS : Le procureur général James lance une enquête sur CareCube pour avoir facturé à tort des tests COVID-19 aux New-Yorkais.

L'AG James conseille aux New-Yorkais qui ont été surfacturés de déposer une plainte. 

NEW YORK - La procureure générale de l'État de New York, Letitia James, a annoncé aujourd'hui que son bureau avait ouvert une enquête sur CareCube, un prestataire de soins primaires, à la suite d'informations selon lesquelles la société aurait facturé à tort aux New-Yorkais des tests rapides et PCR de la maladie à coronavirus 2019 (COVID-19). CareCube compte 20 sites à Manhattan, dans le Bronx, le Queens et Brooklyn.  

"Alors que les New-Yorkais se préparent à une augmentation continue des cas d'Omicron au cours de l'hiver, nous ne pouvons pas créer des obstacles financiers préjudiciables qui empêchent nos communautés de se faire dépister", a déclaré le procureur général James. "CareCube et tous les fournisseurs de tests COVID-19 ont la responsabilité d'être précis et transparents dans leur processus de facturation. Mon bureau s'est engagé à travailler avec nos partenaires du gouvernement, du secteur privé et des organisations à but non lucratif pour garantir l'accessibilité des tests dans tout l'État. Tout New-Yorkais qui estime avoir été surfacturé par CareCube est encouragé à déposer une plainte auprès de mon bureau." 

Le procureur général James encourage les patients assurés à toujours vérifier auprès de leur site de test et de leur caisse d'assurance maladie qu'il n'y a pas de frais pour un test COVID-19. Les patients non assurés doivent se mettre d'accord avec le site de test pour confirmer s'il y a des frais potentiels associés à un test COVID-19. En vertu de la loi fédérale Families First Coronavirus Response Act (FFCRA), de la Paycheck Protection Program and Health Care Enhancement Act (PPPHCEA) et de la Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security (CARES) Act, un site de dépistage peut recevoir le remboursement des frais associés au dépistage des personnes non assurées. 

Le test COVID-19 est gratuit dans les sites de test gérés par l'État de New York, et les patients sont encouragés à se renseigner auprès des sites de test gérés par leur gouvernement local pour trouver d'autres options de test gratuit. Les rendez-vous pour les tests dans les sites gérés par l'État peuvent être fixés par le biais du portail en ligne du département de la santé de l'État de New York . . La ville de New York propose également des tests gratuits, que l'on peut trouver sur le site COVID-19 Citywide Information Portal.  

Si un patient a des questions ou pense avoir été victime de pratiques de facturation trompeuses liées au test COVID-19 chez CareCube, il doit contacter le Bureau des soins de santé du Procureur général à l'adresse ou au numéro 1-800-428-9071.