Harcèlement des locataires

Protection des locataires contre les représailles à New York 

À New York, il est illégal pour les propriétaires d'exercer des représailles à l'encontre des locataires qui déposent une plainte de bonne foi auprès d'eux ou d'une agence gouvernementale. Ces plaintes peuvent concerner des violations des lois sur la santé et la sécurité, des problèmes d'habitabilité ou de non-réparation des locaux, ou des violations des droits découlant d'un bail. Tous les locataires* sont protégés par la loi contre ce type de représailles. On présume qu'un propriétaire exerce des représailles dans les cas suivants

• Dans l'année qui suit votre dépôt de plainte, votre propriétaire modifie substantiellement les termes de votre contrat de location. Cela comprend : le refus de continuer à vous louer, le non-renouvellement d'un bail après son expiration, ou la proposition d'un nouveau bail assorti d'une augmentation de loyer déraisonnable.
• Dans l'année qui suit votre plainte de bonne foi, votre propriétaire engage une procédure d'expulsion contre vous. Si vous informez le tribunal que vous avez déposé une telle plainte dans l'année qui suit la procédure d'expulsion, la loi exige que votre propriétaire prouve que l'expulsion n'est pas une mesure de rétorsion. La procédure d'expulsion sera annulée si votre propriétaire ne parvient pas à prouver que l'expulsion n'était pas motivée par des représailles.

* Comprend tous les locataires, à l'exception de ceux vivant dans des logements occupés par leur propriétaire et comportant moins de quatre unités.

Protections pour les locataires dont le loyer est stabilisé ou contrôlé

Les propriétaires n'ont pas le droit de harceler les locataires vivant dans des appartements à loyer contrôlé ou stabilisé. En vertu des lois new-yorkaises sur la régulation des loyers, le harcèlement est défini comme le comportement d'un propriétaire qui interfère directement ou indirectement avec votre vie privée, votre confort et la jouissance de votre logement, ou qui a l'intention de le faire.

• Si vous vivez dans un appartement dont le loyer est stabilisé ou contrôlé, vous pouvez déposer une plainte auprès du service Homes and Community Renewal (HCR) de l'État de New York au 1-866-ASK-DHCR (1-866-275-3427) ou en consultant le site hcr.ny.gov.
• Un appartement est soumis à un contrôle des loyers s'il est occupé de manière continue par un locataire depuis le 1er juillet 1971 et si l'immeuble a été construit avant le 1er février 1947.
• Dans la plupart des cas, un appartement est soumis à la stabilisation des loyers s'il se trouve dans un immeuble construit avant le 1er janvier 1974 et si l'immeuble compte six logements ou plus.

Protections supplémentaires pour les locataires de la ville de New York

Le code d'entretien des logements de la ville de New York définit le harcèlement comme un acte ou une omission d'un propriétaire qui vous pousse ou a l'intention de vous pousser à quitter votre logement ou à renoncer à vos droits en tant que locataire.

En vertu de cette loi, un propriétaire ne peut PAS :

• utiliser la force ou menacer d'utiliser la force contre un locataire
• détruire les biens d'un locataire
• fournir sciemment des informations fausses ou trompeuses sur le fait qu'un logement est stabilisé ou contrôlé sur le plan des loyers
• interrompre les services essentiels, tels que le chauffage ou l'eau chaude
• ne pas corriger, ou tarder à le faire, les conditions dangereuses, notamment les moisissures, la peinture au plomb, la poussière et les débris
• certifier faussement qu'une situation dangereuse a été corrigée
• entamer une procédure judiciaire sans fondement contre un locataire
• changer la serrure de la porte d'entrée d'un locataire sans lui remettre une nouvelle clé
• refuser d'offrir ou de renouveler des baux à des locataires pour les pousser à quitter leur logement

Rachats d'entreprises à New York

Votre propriétaire est autorisé à vous proposer de l'argent ou quelque chose de valeur en échange de votre départ. Cependant, New York City les propriétaires doivent respecter certaines règles lorsqu'ils proposent un rachat, sinon cela pourrait être considéré légalement comme du harcèlement.

Dans la ville de New York, si votre propriétaire vous contacte au sujet d'un rachat, il doit mettre l'offre par écrit et l'offre doit comprendre :

• l'objet du contact
• que le contact est pris par ou au nom de votre propriétaire
• que vous avez le droit de consulter un avocat pour obtenir des conseils juridiques au sujet du rachat
• que vous pouvez refuser le rachat et continuer à vivre dans votre logement
• que vous pouvez notifier par écrit à votre propriétaire que vous ne souhaitez pas être contacté au sujet de l'offre de rachat. Après avoir reçu cette notification, votre propriétaire ne peut plus vous contacter au sujet d'une offre de rachat pendant 180 jours, à moins que vous ne l'y autorisiez par écrit ou que le tribunal ne l'y autorise.
• informations complémentaires sur les loyers locaux
• une déclaration affirmant que l'acceptation d'un rachat peut signifier que vous devrez déménager dans un autre quartier et que votre situation personnelle (emploi, historique de crédit) peut affecter votre capacité à louer un autre appartement

C'est considéré comme du harcèlement si votre propriétaire :

• ne vous transmet pas l'offre de rachat par écrit
• vous fait une offre de rachat par écrit, mais celle-ci ne contient pas toutes les informations requises
• vous contacte au sujet d'un rachat dans les 180 jours suivant la date à laquelle vous l'avez informé que vous ne souhaitiez pas être contacté

C'est aussi du harcèlement si, tout en vous contactant au sujet d'un rachat, votre propriétaire :

• vous menace ou vous intimide
• utilise un langage obscène
• vous contacte de manière répétée dans le but de vous harceler
• vous contacte à des heures inhabituelles
• vous contacte au travail pour discuter du rachat sans votre autorisation écrite préalable
• fournit sciemment de fausses informations ou fait de fausses déclarations

Faire valoir ses droits à New York

Les locataires vivant dans la ville de New York qui pensent être harcelés par leur propriétaire (notamment par des offres de rachat illégales) peuvent déposer une plainte pour harcèlement devant le tribunal du logement de la ville de New York. C'est ce qu'on appelle communément une "procédure HP".

Comment apporter une procédure HP :

1. Rendez-vous au tribunal civil de votre arrondissement et dirigez-vous vers le guichet du greffier HP de la partie logement. Le greffier vous fournira les formulaires nécessaires pour entamer une procédure HP, y compris une "ordonnance de justification de la correction d'une violation, d'une constatation de harcèlement et d'une ordonnance d'interdiction".
   • Lorsque vous remplissez ce formulaire, veillez à énumérer tous les actes de harcèlement commis par le propriétaire. Demandez des pages supplémentaires si nécessaire. Vous pouvez également inclure des informations sur les réparations nécessaires dans votre appartement.
   • Visitez : la page New York Courts pour trouver le tribunal de votre comté.
2. Pour déposer la procédure HP, vous devez payer une taxe. Si vous n'avez pas assez d'argent pour couvrir ces frais, vous pouvez demander au greffier de remplir une demande de dispense de frais. Vous trouverez la demande sur le site New York Courts. 
3. Le greffier vous enverra devant un juge qui vous donnera des instructions sur la manière de signifier les documents judiciaires à votre propriétaire (assurez-vous d'avoir l'adresse de votre propriétaire avec vous).
   • Le juge vous donnera également une date d'audience.
   • Il est important que vous ne manquiez pas cette date et que vous apportiez toutes les preuves du harcèlement, y compris les témoins, lorsque vous vous présenterez au tribunal.
4. Si le juge détermine que votre propriétaire s'est livré à du harcèlement, il peut lui ordonner de cesser de vous harceler et lui imposer une amende civile allant de 1 000 à 10 000 dollars. S'il a déjà été établi que votre propriétaire vous a harcelé au cours des cinq dernières années, il peut se voir imposer des sanctions civiles à partir de 2 000 dollars.

Ressources pour tous les New-Yorkais

Pour obtenir de l'aide dans la recherche d'un avocat

• Vous pouvez bénéficier d'une aide juridique gratuite. Pour savoir si vous êtes éligible, visitez lawhelpny.org.
• Les personnes qui n'ont pas droit à l'assistance gratuite peuvent être orientées vers un avocat par l'association du barreau de leur région. Visitez le site New York State Bar Association's lawyer referral page ou le site web de l'association du barreau de votre comté.

Ressources supplémentaires

• Pour obtenir des ressources supplémentaires concernant les problèmes des propriétaires et l'aide à l'expulsion, les locataires peuvent également consulter la page web du gouvernement pour la recherche de logement.

Ressources pour la ville de New York

Des ressources supplémentaires sont disponibles pour les locataires vivant dans la ville de New York :

• Unité de lutte contre le harcèlement des locataires (TAHU) de la ville de New York (Housing Preservation and Development)
  TAHU accepte les rapports sur le harcèlement des locataires.
  Appeler le 311
• Département des bâtiments de la ville de New York Bureau de l'avocat des locataires (OTA)
  L'OTA enquête sur les plaintes relatives à la construction de bâtiments et émet des recommandations afin d'émettre des ordres d'arrêt des travaux pour protéger les résidents.
  212-393- 2949