Différends entre franchiseurs et franchisés

Plaintes liées à la franchise dans le dossier

Pour savoir si une plainte a été déposée en rapport avec une franchise, veuillez appeler le 212-416-8224.

Règlement extrajudiciaire des litiges (ADR)

Les litiges signalent généralement la fin d'une relation commerciale, mais la communauté des franchisés a de plus en plus recours à la médiation pour résoudre les différends en matière de franchise. Les franchisés qui ne veulent pas recourir à la procédure judiciaire et qui pensent qu'ils peuvent encore travailler avec leurs franchiseurs devraient envisager un mode alternatif de règlement des litiges (ADR). Bien que le règlement extrajudiciaire des litiges soit moins coûteux qu'une procédure judiciaire, les franchisés doivent comprendre que le résultat du règlement extrajudiciaire des litiges est une résolution convenue d'un commun accord, et non une constatation de fait par un juge, et qu'il n'est donc pas juridiquement contraignant pour l'une ou l'autre des parties. L'Institut international pour la prévention des conflits & Resolution est une organisation qui propose des services de médiation en franchise. Pour en savoir plus sur ce programme, veuillez consulter le site de l'Institut international pour la prévention des conflits & Resolution.

Le programme de médiation de l'Association internationale de la franchise (IFA)

Cette organisation dispose d'un médiateur qui fournit des listes confidentielles, des conseils et des services de facilitation pour aider à résoudre les litiges. L'appel initial est gratuit pour tous les membres de l'IFA et leurs franchisés.