Baux & locations
Voitures et véhicules
Droits de location de véhicules à moteur
L'achat ou la location d'une voiture est l'une des décisions les plus importantes et les plus coûteuses auxquelles vous pouvez être confronté en tant que consommateur.
New York a été le premier État du pays à exiger que les baux divulguent des informations complètes. Le Bureau du procureur général de l'État de New York et la Greater New York Automobile Dealers Association (GNYADA) ont soutenu l'adoption de cette loi afin de vous aider, vous et les autres consommateurs, à mieux comprendre les clauses des contrats de location. Nous expliquons ci-dessous certains de vos principaux droits légaux.
Leasing d'un véhicule
L'objectif principal de la loi sur la location de véhicules au détail (Motor Vehicle Retail Leasing Act, MVRLA) est de garantir que vous.. :
- peut comparer les offres de location de bailleurs concurrents
- sont traités équitablement tout au long de la transaction de location
Recherche d'un bail
La loi new-yorkaise facilite grandement la recherche d'un nouveau bail grâce aux informations importantes que chaque bail doit vous communiquer. Voici quelques éléments clés à prendre en compte lors de l'examen d'un contrat de location :
Coût capitalisé : Il doit être comparable au prix d'achat du véhicule loué. Le coût capitalisé est le montant dont vous (le locataire) et le concessionnaire ou la société de crédit-bail (le bailleur) convenez au début du contrat de location pour tous les articles et services inclus dans le contrat. Il est comparable au prix de vente du véhicule plus tous les biens et services connexes, tels que l'assurance, les garanties, les frais d'immatriculation et les taxes. Vous pouvez négocier le coût capitalisé.
Coût capitalisé ajusté : Il s'agit du coût capitalisé moins l'acompte, la remise du fabricant ou l'indemnité de reprise. Le coût capitalisé ajusté est utilisé pour déterminer votre paiement mensuel de location et votre obligation en cas de résiliation anticipée. Le coût capitalisé ajusté est similaire au montant financé dans le cadre d'une vente à tempérament.
Valeur résiduelle estimée : Il s'agit de la valeur du véhicule à la fin du contrat de location. Ce montant est prévu par le concessionnaire ou le bailleur. Votre option d'achat peut être différente.
Le coût capitalisé ajusté et la valeur résiduelle déterminent la part d'amortissement de vos paiements mensuels. Veillez à comparer le kilométrage annuel sur lequel la valeur résiduelle est basée.
Les contrats de location à durée indéterminée : " Méfiez-vous des contrats de location qui vous obligent à payer la différence entre la valeur estimée du véhicule au moment de la signature du contrat et la valeur réelle ou réalisée sur "au moment de la restitution du véhicule. Vous risquez de devoir payer beaucoup d'argent !
Frais supplémentaires de résiliation anticipée : Le contrat de location doit mentionner ces frais afin que vous sachiez combien vous devez payer pour mettre fin à un contrat de location avant son terme. " Le montant maximum que le bailleur peut vous facturer pour une résiliation anticipée comprend le solde actuariel du bail (le montant que vous devriez payer pour le reste du bail, calculé à l'aide d'une méthode actuarielle traditionnelle) plus les frais supplémentaires de ". Si le bail ne mentionne pas de frais supplémentaires de résiliation anticipée, le bailleur ne peut pas facturer plus que le solde actuariel du bail (à l'exception des montants que vous devez).
N'oubliez pas de demander ces frais lorsque vous cherchez un contrat de location. Tenez compte de ces montants divulgués lorsque vous comparez d'autres facteurs : le paiement mensuel, le total des frais de location, l'indemnité kilométrique, les frais de kilométrage excédentaire, l'option d'achat et d'autres caractéristiques clés.
Principales protections des consommateurs
La loi new-yorkaise sur la protection des consommateurs (MVRLA) offre d'importantes protections aux consommateurs avant et pendant le bail, ainsi qu'au moment de la résiliation du bail.
Protections avant de conclure le bail
- Sur demande, le bailleur doit vous fournir un modèle de contrat de location. Le bailleur doit également afficher un panneau indiquant qu'un modèle de contrat de location est disponible sur demande.
- Si vous effectuez un paiement avant de signer un bail, vous avez droit à un remboursement si votre demande n'est pas approuvée. D'autres protections s'appliquent si le bailleur conserve votre véhicule en tant que reprise en attendant l'exécution du contrat de location.
- Le bailleur doit fournir un avis distinct si vous êtes responsable du paiement du montant de résiliation anticipée (gap) si votre véhicule est volé, confisqué ou endommagé et déclaré perte totale par votre compagnie d'assurance. La couverture ne comprend pas la confiscation du véhicule. The lessor must offer gap protection to cover this potential liability. Pour cette protection contre les lacunes, le bailleur peut facturer son coût réel plus des frais administratifs d'un montant maximum de 10 dollars, ou fournir cette couverture sans frais supplémentaires.
Protections pendant le contrat de location
- Le formulaire imprimé doit porter la mention "contrat de location," " contrat de location au détail," ou "contrat de location de véhicule à moteur."
- Le bailleur doit vous remettre un exemplaire du bail entièrement rempli et signé au moment de la signature. Jusqu'à ce que vous receviez votre exemplaire, vous disposez d'un droit inconditionnel de résiliation du contrat de location.
- Vous disposez d'un délai de grâce de 10 jours pour tous les paiements mensuels avant que le bailleur ne puisse appliquer des frais de retard.
- Si vous ne payez pas vos mensualités et que votre contrat de location est résilié en raison d'un retard de paiement, vous avez le droit de rétablir le contrat de location une fois pendant la durée du contrat. Le bailleur doit vous notifier le montant nécessaire à la remise en vigueur du bail et vous donner un délai d'au moins 25 jours pour la remettre en vigueur.
- À votre demande, le bailleur doit vous fournir gratuitement les éléments suivants : un relevé des paiements que vous avez effectués, les paiements restants et le montant de l'indemnité de résiliation anticipée.
- Vous avez le droit de résilier le bail à tout moment après 50 % de la durée prévue du bail si vous avez payé toutes les échéances.
- Le contrat de location doit contenir une définition de "excess wear and damage" qui vous informe de votre obligation de restituer le véhicule dans un état mécanique et physique correct.
Limitation des frais de résiliation anticipée
Si vous résiliez le bail de manière anticipée, la loi limite le montant que le bailleur peut vous facturer. Les frais de résiliation anticipée doivent être raisonnables. Toutefois, plus vous résiliez votre contrat de location tôt, plus ces frais sont élevés :
- Si vous restituez le véhicule avant la fin du contrat de location, le bailleur ne peut pas vous facturer le kilométrage excédentaire.
- Le bailleur ne peut vous facturer que l'usure et les dommages excessifs. Si le bailleur effectue effectivement les réparations et augmente le prix de vente du véhicule, ces frais vous sont crédités.
En cas de résiliation anticipée, le bailleur ne peut vous facturer que les frais suivants
- les paiements en retard au titre de la location
- tout autre montant impayé (par exemple, les contraventions de stationnement ou les taxes d'utilisation)
- tous frais ou taxes imposés par une autorité fiscale gouvernementale
- une commission de cession raisonnable telle qu'indiquée dans le contrat de location, ou les coûts réels de la vente du véhicule
- tout frais supplémentaire de résiliation anticipée raisonnablement lié au préjudice anticipé ou réel du bailleur. Cette information doit être mentionnée dans le bail
- toute différence entre le solde actuariel du contrat de location et la valeur réalisée du véhicule. Le solde actuariel du contrat de location "" est le montant que vous payez pour mettre fin au contrat de manière anticipée. Il est calculé selon une méthode actuarielle traditionnelle, à l'instar du calcul des soldes de remboursement anticipé pour les marchandises achetées en plusieurs fois. La valeur réalisée "" est le prix de vente en gros, l'offre d'achat la plus élevée ou la valeur d'expertise déterminée par une tierce partie indépendante acceptée par vous et le bailleur. Étant donné que la valeur réalisée a une incidence sur votre responsabilité en cas de résiliation anticipée, vous avez le droit de demander une évaluation par une partie indépendante. Cette évaluation est "contraignante" - elle doit être acceptée à la fois par vous et par le bailleur.
Protections en cas de résiliation du bail
Si vous restituez le véhicule au bailleur à la fin du contrat de location, l'usure et les dommages excessifs ne peuvent vous être facturés que dans les circonstances suivantes :
- Le bailleur répare effectivement le véhicule ou obtient une estimation de bonne foi des coûts de réparation de la part d'un évaluateur agréé.
- Le bailleur doit vous fournir une facture détaillée pour l'usure et les dommages excessifs et vous informer de votre droit à une deuxième inspection du véhicule si vous n'êtes pas d'accord avec la facture.
- Vous avez droit à une seconde inspection à vos frais par un évaluateur agréé accepté par le bailleur.
- Si vous n'êtes pas d'accord avec le montant facturé par le bailleur pour l'usure et les dommages excessifs, vous pouvez soumettre le litige à un arbitrage contraignant établi par le procureur général. Pour plus d'informations, appelez le 1-800-771-7755.
Dispositions relatives aux sanctions
Vous disposez d'un droit privé d'exécution. Le Bureau du procureur général de l'État de New York dispose également d'un pouvoir d'exécution civile. Si le bailleur ne respecte pas toutes les exigences de la MVRLA, vous avez le droit de récupérer les montants suivants :
- les dommages réels que vous avez subis
- en plus des dommages réels, une amende civile de 100 $ pour toute violation de la MVRLA par le bailleur
- vos frais d'avocat raisonnables
- si vous ne signez pas le contrat de location et que le bailleur ne vous rembourse pas le paiement que vous avez effectué dans les 15 jours, deux fois le montant du paiement qui n'a pas été remboursé à temps
- Si vous ne signez pas le contrat de location et que le bailleur ne vous restitue pas votre véhicule d'échange, la valeur du véhicule plus vos coûts et dépenses réels
Vos obligations
Vous avez également l'obligation de respecter toutes les clauses du contrat que vous signez. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, des éléments suivants
- le paiement rapide de toutes les mensualités dues
- toutes les vidanges et tous les services recommandés par le fabricant
- l'utilisation du véhicule dans le respect des conditions du contrat de location, et jamais à des fins illégales
- le paiement rapide de tous les frais légitimes du bailleur et des dépenses répercutées (tels que les frais de retard de paiement, les contraventions de stationnement impayées, les frais d'immatriculation annuels), tous les frais raisonnables d'usure et de dommages excessifs, et les frais de kilométrage excessif
- le maintien de l'assurance automobile requise, comme indiqué dans votre contrat de location
Leadership en matière de protection des consommateurs
Le Motor Vehicle Retail Leasing Act (MVRLA) de New York est l'une des lois les plus complètes du pays protégeant les consommateurs qui louent des véhicules neufs ou d'occasion. Le Bureau du procureur général de l'État de New York et la Greater New York Automobile Dealers Association (GNYADA) sont fiers de leurs efforts pour rendre le leasing plus facile à comprendre et plus convivial pour les citoyens de New York.
Fiche de conseils pour la location d'une voiture
La vente aux consommateurs d'une couverture d'assurance supplémentaire, qui fait souvent inutilement double emploi avec une couverture dont ils disposent déjà, est le principal moyen par lequel les sociétés de location de voitures augmentent le coût de la location. Il existe quatre types différents d'assurance et de couvertures similaires à l'assurance que les sociétés essaient de vendre aux consommateurs aux comptoirs de location : l'assurance collision sans franchise (CDW), la protection complémentaire de responsabilité (SLP), l'assurance accidents personnels (PAI) et la couverture des effets personnels (PEC). Il est interdit aux sociétés de location de voitures de refuser de vous louer une voiture si vous ne souscrivez pas l'assurance supplémentaire. Les couvertures sont toutes facultatives. Ensemble, ils peuvent ajouter jusqu'à 30 dollars par jour à la facture de location. Chaque couverture protège contre un risque différent, mais vos polices d'assurance automobile, habitation, vie ou santé, ou votre carte de crédit, peuvent fournir tout ou partie de la protection dont vous avez besoin, en particulier lorsqu'elles sont combinées avec l'assurance minimale que la société de location de voitures est tenue par la loi de fournir dans le cadre de chaque location.
Assurance collision sans franchise (CDW)
Également connue sous le nom de Loss Damage Waiver (LDW) ou Physical Damage Waiver (PDW). Moyennant des frais allant jusqu'à 9 dollars par jour pour les voitures coûtant moins de 20 000 dollars, jusqu'à 12 dollars par jour pour les voitures coûtant entre 20 000 et 35 000 dollars, et jusqu'à 15 dollars pour les voitures plus chères, l'entreprise de location de voitures renoncera à tout ou partie de ses frais si la voiture de location est endommagée ou volée, à condition que la voiture ne soit pas conduite par un conducteur non autorisé, qu'elle ne soit pas conduite de manière imprudente ou que la couverture soit annulée pour d'autres raisons. Bien que cette couverture puisse être intéressante pour certains locataires, vous devez savoir que si vous avez une police d'assurance automobile new-yorkaise, vous bénéficiez déjà de cette couverture pour un véhicule de location, à moins que vous n'ayez refusé de l'accepter lors de l'achat du véhicule. En outre, la plupart des cartes de crédit haut de gamme, telles que les cartes Gold ou Platinum, offrent cette couverture, avec certaines limitations, en tant qu'avantage lié à l'utilisation de la carte de crédit pour louer des voitures. Certaines cartes n'offrent pas cet avantage pour les voitures de luxe, les SUV et les camionnettes. Avant de payer cher pour un CDW, il vaut la peine d'appeler votre agent d'assurance et la société émettrice de votre carte de crédit pour savoir si vous devez l'acheter.
Protection complémentaire de la responsabilité civile (PCR)
Également connue sous le nom de supplément d'assurance responsabilité civile (LIS) ou d'assurance responsabilité civile complémentaire (SLI). Pour un montant d'environ 10,95 dollars par jour, la société de location de voitures complétera l'assurance responsabilité civile qu'elle est tenue de fournir en vertu de la loi new-yorkaise. Cette couverture obligatoire comprend les mêmes niveaux minimums d'assurance responsabilité civile que tous les propriétaires de véhicules à New York doivent avoir : 25 000 $ de protection en responsabilité civile pour les dommages corporels si une personne est blessée dans un accident, 50 000 $ s'il y a plus d'une personne blessée ; 50 000 $ s'il y a un décès dans un accident, 100 000 $ s'il y a plus d'un décès ; plus 10 000 $ de protection en responsabilité civile pour les dommages matériels. Pour de nombreux locataires disposant d'un patrimoine modeste, la couverture minimale que les sociétés de location de voitures doivent fournir dans le cadre de la location peut suffire à les protéger contre les poursuites engagées par les victimes d'accidents impliquant la voiture de location. Si vous avez votre propre police d'assurance automobile avec une couverture supérieure aux montants minimums, votre police devrait vous couvrir lorsque vous conduisez un véhicule de location, de sorte que le SLP n'est probablement pas nécessaire. Toutefois, le SLP offre généralement une protection d'un million de dollars en matière de responsabilité civile, soit une couverture nettement plus importante que celle dont bénéficient la plupart des consommateurs dans le cadre de leur propre police d'assurance automobile. Par conséquent, si vous avez une raison de vouloir une couverture plus importante pour la voiture de location que celle que vous avez normalement pour votre propre voiture, ou si vous n'avez pas de police d'assurance automobile, il peut être judicieux d'acheter le SLP.
Assurance accidents corporels (PAI)
Cette couverture, qui coûte généralement environ 3 $ par jour, prévoit des prestations médicales, d'ambulance et de décès pour le locataire et les passagers de la voiture de location en cas d'accident. La couverture médicale est généralement d'environ 3 500 $ et la prestation ambulance de 150 $. En règle générale, le capital décès est de 175 000 dollars pour le locataire et de 17 500 dollars pour le passager. Bon nombre de ces avantages font double emploi avec la couverture dont vous bénéficiez peut-être déjà au titre de votre assurance maladie, de votre assurance vie ou de votre assurance automobile, ou avec la couverture que l'entreprise de location de voitures doit fournir en vertu de la loi new-yorkaise sur l'absence de responsabilité.
Couverture des effets personnels (PEC)
Cette couverture, qui coûte généralement 2 $ par jour, offre habituellement une assurance de 500 $ par personne, avec un maximum de 1 500 $, pour le vol des effets personnels du locataire et de sa famille. Là encore, cette couverture peut faire double emploi avec la couverture dont bénéficie déjà le locataire par le biais d'une police d'assurance du propriétaire ou du locataire, bien que la couverture s'ajoute généralement à cette autre assurance. Cela signifie que votre propre police d'assurance paiera d'abord, et lorsque les limites de sa police auront été atteintes, la PEC paiera ensuite.
E-ZPass, GPS et autres produits optionnels
La société de location de voitures peut proposer le système E-ZPass pour les péages, le GPS et d'autres produits optionnels. Assurez-vous de déterminer si vous avez besoin de ces services et confirmez le prix par jour de ces services. Si vous n'avez pas l'intention d'obtenir l'E-ZPass, déterminez si la société de location peut facturer des frais supplémentaires pour le paiement des péages si vous empruntez des voies de péage réservées à l'E-ZPass sans l'E-ZPass.
Les conducteurs supplémentaires sont autorisés
Les sociétés de location de voitures doivent autoriser votre conjoint à conduire le véhicule s'il est titulaire d'un permis et a au moins dix-huit ans. D'autres conducteurs titulaires d'un permis peuvent être autorisés à conduire le véhicule de location s'ils sont expressément mentionnés dans le contrat de location. Les sociétés de location de voitures sont autorisées à facturer 3 dollars par conducteur supplémentaire et par jour.
La discrimination fondée sur l'âge est interdite
Les sociétés de location de voitures à New York sont tenues de louer aux conducteurs titulaires d'un permis de conduire âgés de 18 ans ou plus. Toutefois, ils peuvent facturer un supplément pour les conducteurs de moins de 25 ans. Le montant de la surtaxe peut varier considérablement d'une société de location de voitures à l'autre, alors faites le tour du marché.
Les cartes de crédit ne sont pas nécessaires
Il n'est pas nécessaire d'avoir une carte de crédit pour louer une voiture à New York. Toutefois, si vous n'avez pas de carte de crédit, la société de location de voitures peut vous demander de passer par une procédure de vérification qui peut prendre plusieurs jours. L'entreprise peut également exiger un dépôt de garantie en espèces. Si vous n'avez pas de carte de crédit, vérifiez auprès de la société de location de voitures, bien avant la date à laquelle vous souhaitez louer, quelles sont ses procédures pour les locations sans carte de crédit.
Discrimination interdite
À New York, il est interdit aux sociétés de location de voitures de refuser de louer une voiture à toute personne autrement qualifiée pour des raisons de race, de couleur, d'origine ethnique, de religion, de handicap ou de sexe.