Instructions pour la soumission électronique

Apprenez comment déposer votre dossier auprès du Real Estate Finance Bureau (REF)

Pour soumettre des documents par voie électronique au bureau du procureur général de l'État de New York (OAG) REF, utilisez le portail eSubmission.

Le portail de soumission électronique REF comporte deux parties principales : l'outil d'activation et l'outil de téléchargement. Vous devez utiliser les deux outils pour compléter votre soumission initiale ou finale. En outre, vous devez utiliser le portail de soumission électronique REF pour les soumissions électroniques initiales et finales au REF. Nous n'acceptons plus les soumissions initiales ou finales par courriel ou par OAG Secure Cloud.

Suivez ces instructions étape par étape pour compléter votre soumission électronique au REF.  


processus de soumission de réf

Activer votre soumission

Connectez-vous à l'outil d'activation, fournissez des informations de base sur votre demande et effectuez le paiement (si nécessaire).

Créer un compte ou se connecter

  • Si vous n'avez pas de compte, créez-en un en suivant les instructions et en fournissant vos informations de base.
  • Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter à l'outil d'activation. Si vous avez déjà créé un compte sur le portail de paiement électronique du REF, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants de connexion pour activer votre soumission. Vous n'avez pas besoin d'un nouveau compte pour le portail eSubmission.

Accéder à l'outil d'activation 

Une fois connecté, vous serez automatiquement dirigé vers l'outil d'activation. 

Sélectionner le type de dépôt 

Choisissez dans le menu déroulant la catégorie de type de dépôt appropriée pour votre demande. 

Saisir les informations de base 

Remplissez tous les champs obligatoires, y compris :

  • Détails de la soumission
  • ID du régime (si nécessaire)
  • Toute information supplémentaire spécifique à votre type de soumission. Notez que la plupart de vos coordonnées seront automatiquement complétées, sur la base des informations que vous avez fournies lors de la création de votre compte. 

Ajouter un classement

  • Après avoir fourni les informations requises concernant votre dépôt, vérifiez-les et cliquez sur le bouton "Ajouter ce dépôt".
  • Notez que toute erreur dans votre saisie peut retarder de manière significative la date de dépôt de votre dossier. Si vous vous rendez compte que vous avez fait une erreur avant d'activer votre dépôt, vous pouvez cliquer sur le bouton X pour supprimer le dépôt de votre facture et recommencer. 

Examiner les conditions de paiement

  • Si votre demande nécessite un paiement, le montant de la taxe de dépôt sera automatiquement calculé par l'outil d'activation et s'affichera sur votre écran.
  • Saisissez vos informations de paiement sur l'écran de paiement tiers sécurisé.
  • Notez que certains types de soumissions (comme la plupart des soumissions finales, autres que les plans d'offre) sont gratuits et ne nécessitent pas de paiement. Le montant du paiement s'élève à 0,00 $. Vous ne serez pas invité à saisir vos informations de paiement. 

Activez votre soumission :

  • Sélectionnez "Activer la soumission et procéder au paiement" pour soumettre vos informations et effectuer votre paiement.
  • Si votre soumission ne nécessite pas de paiement, vous serez invité à sélectionner "Activer la soumission". 

Après avoir activé avec succès votre demande, vous pourrez

  • Recevoir une confirmation immédiate à l'écran.
  • Vous recevrez un courriel de confirmation dans les minutes qui suivent :
    • Votre code de téléchargement unique. - vous devrez télécharger vos fichiers de soumission sur l'outil de téléchargement.
    • Un lien direct vers l'outil de téléchargement
    • Un reçu PDF joint pour l'activation de votre soumission et le paiement (le cas échéant) 

Important : Conservez le courriel de confirmation et le reçu et gardez votre code de téléchargement en lieu sûr. Vous en aurez besoin pour accéder à l'outil de téléchargement. 

Téléchargez votre soumission 

En utilisant l'outil de téléchargement, téléchargez les documents requis à l'aide de votre code de téléchargement unique. 

Accéder à l'outil de téléchargement 

Accédez à l'outil de téléchargement de l'une des manières suivantes :

Se connecter 

Si vous y êtes invité, utilisez les mêmes informations d'identification pour vous connecter. 

Saisir le code de téléchargement

  • Saisissez votre code de téléchargement unique dans la zone désignée de l'outil de téléchargement.
  • Saisissez le code de téléchargement exactement comme indiqué dans votre e-mail de confirmation.
  • Votre code de téléchargement fournit un accès sécurisé et temporaire à votre soumission spécifique que vous avez activée à l'aide de l'outil d'activation. 

Télécharger les fichiers requis

  • L'outil de téléchargement affichera les documents spécifiques requis pour votre type de soumission. Téléchargez chaque fichier requis en utilisant les zones de téléchargement désignées.
  • Veuillez noter que tous les documents doivent être au format PDF. 

Examinez votre demande

  • Vérifiez que tous les fichiers requis ont été téléchargés avec succès et que vous avez téléchargé les bons fichiers aux bons endroits.
  • Veuillez noter que les demandes incomplètes ou inexactes peuvent entraîner des retards de traitement et d'examen. 

Soumettre des documents

  • Sélectionnez "Transmettre la soumission" pour transmettre votre soumission au REF.
  • L'outil de téléchargement vous demandera de confirmer que vous souhaitez transmettre la demande. Si oui, sélectionnez "Confirmer la transmission".
  • Notez que toutes les informations et tous les fichiers sont transmis au moyen de connexions sécurisées et cryptées et que les fichiers sont traités conformément à nos politiques en matière de protection de la vie privée. 

Une fois que vous avez terminé votre soumission :

  • Vous recevrez immédiatement une confirmation à l'écran que le REF a reçu votre demande.
  • Vous recevrez un courriel de confirmation contenant des instructions sur les prochaines étapes de la procédure. 

Important : la transmission réussie de votre demande ne signifie pas que votre demande est acceptée pour dépôt ou qu'elle est enregistrée, acceptée pour dépôt ou déposée. Il indique simplement que vous avez réussi à télécharger et à transmettre vos fichiers de soumission au REF. Vous recevrez un courriel distinct du REF vous indiquant si votre soumission a été acceptée.

Si vous rencontrez des difficultés techniques, si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions sur des exigences spécifiques en matière de soumission, veuillez contacter directement notre bureau à l'adresse suivante : REFQuestions@ag.ny.gov