Le Fiscal General James Anima a los Repartidores de DoorDash a Presentar Reclamaciones en un Acuerdo de $16.75 Millones

NUEVA YORK - La Fiscal General de Nueva York, Letitia James, a demandé aujourd'hui aux réparateurs actuels et antérieurs qui ont reçu la notification de leur éligibilité à l'accord de DoorDash avec la Fiscalía General (OAG en anglais) de présenter leurs réclamations avant le 31 décembre 2025. En février 2025, le Fiscal General James a obtenu 16,75 millions de dollars pour les réparateurs après qu'une enquête du OAG a révélé que DoorDash avait englouti tant les consommateurs que les réparateurs (appelés "Dashers") en utilisant des biens destinés aux Dashers pour subventionner leur salaire garanti. Aujourd'hui, le Fiscal General James a prolongé la date limite pour que les personnes éligibles présentent leurs demandes de remboursement jusqu'au 31 décembre 2025 à 23h59. Il a demandé à tous les Dashers qui ont reçu une notification d'accord de présenter leur demande en ligne avant la date limite.

"Les réparateurs maintiennent cette ville en activité et méritent de voir chaque dollar gagné pour leur travail acharné", a déclaré le Fiscal General James. "Animo a todos los Dashers, actuales y anteriores, que cumplan los requisitos a que presenten sus reclamos de inmediato para que puedan recibir la compensación que les corresponde. Mon bureau continuera à lutter pour garantir que tous les travailleurs de New York soient traités avec dignité et respect".

Au début de cette année, le Fiscal General James a obtenu 16,75 millions de dollars de DoorDash dans un accord historique qui a obligé la société à revoir ses pratiques de paiement, à améliorer la transparence tant pour les clients que pour les Dashers, et à améliorer l'accès à l'historique des commandes pour ces derniers. Quienes trabajaron para DoorDash, en Nueva York, entre mayo de 2017 y septiembre de 2019 y vieron sus propinas aplicadas a su salario garantizado, pueden recibir dinero del fondo del acuerdo, que se distribuirá entre los Dashers actuales y anteriores.

Les Dashers éligibles ont reçu une notification de l'accord de la part d'un administrateur indépendant, Atticus Administration, par courrier postal, courrier électronique ou message écrit. Les notifications contiennent des informations sur la manière de présenter une réclamation. La Fiscal General James insta a quienes hayan recibido la notificación pero aún no hayan solicitado o recibido el dinero de la restitución a que presenten una reclamación en línea lo antes posible. Aproximadamente 63,000 repartidores que entregaron comida para DoorDash en Nueva York entre mayo de 2017 y septiembre de 2019 son elegibles para recibir fondos de este acuerdo. Jusqu'au 3 décembre, plus de 30 000 Dashers ont présenté leurs réclamations.

Entre 2017 et 2019, DoorDash a utilisé un modèle de paiement garanti qui permettait aux Dashers de vérifier leurs gains potentiels avant d'accepter une offre. Bajo este modelo, en lugar de que la propina del cliente se entregará a los Dashers además de su pago garantizado, este modelo de pago se utilizaba para subsidiar el pago garantizado que ya se les había ofrecido. Dans son enquête, la Fiscalía General a découvert que Doordash engañó a los clientes haciéndoles creer que sus propinas beneficiarían directamente a los Dashers. En revanche, DoorDash s'est vu confier les biens destinés aux Dashers et a bénéficié de la garantie de paiement. DoorDash garantissait le paiement à un Dasher, mais en réalité, il ne payait que la somme que la propriété ne couvrait pas. DoorDash n'a pas informé clairement ses clients ni les Dashers de ces pratiques. Après avoir payé, Doordash a incité les clients à acheter de la nourriture avec un message qui disait "Los Dashers siempre recibirán el 100% de la propina". L'information relative à l'utilisation des produits était absente des documents en ligne et était inaccessible pendant les moments critiques de la procédure d'appel d'offres. Les clients n'avaient aucune raison de savoir que DoorDash utilisait les propines pour réduire ses propres coûts.

Toute personne ayant des difficultés à présenter une réclamation doit s'adresser directement à l'administration d'Atticus. Les utilisateurs qui ont des questions sur l'accord peuvent les poser au 1-800-270-1039 ou à info@NYDoorDashSettlement.com. Pour obtenir plus d'informations, visitez le site web de la Fiscalía General.