Le procureur général James annonce que les entreprises de médias sociaux doivent commencer à communiquer leurs politiques de modération de contenu pour lutter contre la haine en ligne

NEW YORK - Letitia James, procureur général de l'État de New York, a annoncé aujourd'hui que les entreprises de médias sociaux devaient commencer à communiquer leurs politiques de modération de contenu à son bureau, comme l'exige la loi "Stop Hiding Hate" (Arrêtez de cacher la haine). Cette loi, parrainée par le sénateur Brad Hoylman-Sigal et la députée Grace Lee et signée par le gouverneur Hochul, exige des plateformes qu'elles soumettent des rapports semestriels indiquant si et comment leurs politiques existantes traitent les discours haineux, le racisme, la désinformation et d'autres types de contenu. La loi s'applique à toute entreprise de médias sociaux opérant à New York et générant plus de 100 millions de dollars de revenus annuels bruts. À partir d'aujourd'hui, les entreprises de médias sociaux peuvent soumettre leurs rapports de modération de contenu en ligne avant le 1er janvier.

"Face à la montée de la violence et de la polarisation, les entreprises de médias sociaux doivent veiller à ce que leurs plateformes n'alimentent pas la rhétorique haineuse et la désinformation", a déclaré le procureur général James. La loi "Stop Hiding Hate Act" exige des entreprises de médias sociaux qu'elles partagent leurs politiques de modération de contenu publiquement et avec mon bureau afin de garantir que ces entreprises soient plus transparentes sur la manière dont elles traitent les contenus nuisibles sur leurs plateformes. Je remercie le gouverneur Hochul, le sénateur Hoylman-Sigal et le membre de l'assemblée Lee pour leur travail sur cette législation visant à garantir la transparence et la responsabilité".

"Que ce soit dans nos communautés ou en ligne, ma priorité absolue est d'assurer la sécurité des New-Yorkais", a déclaré le gouverneur Kathy Hochul ."Les plateformes de médias sociaux devraient être un lieu où les gens se connectent et partagent leurs intérêts - et non un lieu où des individus peuvent se cacher derrière un clavier pour diffuser des propos haineux ou harceler d'autres personnes. Cette législation s'appuie sur nos efforts pour améliorer la sécurité en ligne et marque une étape importante dans l'amélioration de la transparence et de la responsabilité".

Alors que des violences politiques réelles et des menaces de violence émanent de la diffusion de discours de haine et de désinformation en ligne, la loi "Stop Hiding Hate Act" permettra aux New-Yorkais de savoir ce que les entreprises de médias sociaux font (ou ne font pas) pour mettre fin à la propagation de la haine et de la désinformation sur leurs plateformes", a déclaré le sénateur Brad Hoylman-Sigal ."Le fait que les entreprises de médias sociaux soient tenues d'établir des rapports constitue une étape importante et un premier pas vers la possibilité pour les New-Yorkais de mieux choisir les plateformes de médias sociaux qu'ils utilisent. La transparence et la responsabilité résultant des rapports exigés par le Stop Hiding Hate Act réduiront la circulation de la suprématie blanche malveillante, de l'antisémitisme, de l'islamophobie, de la haine anti-LGBTQ et de la violence anti-AAPI. Les New-Yorkais méritent cette information, et je suis heureux de me tenir aux côtés de la procureure générale Letitia James, de la députée Grace Lee et de la Ligue anti-diffamation pour commencer à faire la lumière sur l'obscurité que représente la modération du contenu des médias sociaux.

"À partir d'aujourd'hui, les New-Yorkais obtiendront enfin la transparence qu'ils méritent de la part des entreprises de médias sociaux", a déclaré Grace Lee, membre de l'Assemblée. "Pendant trop longtemps, les algorithmes axés sur l'attention ont amplifié les contenus préjudiciables sans grande responsabilité. La loi "Stop Hiding Hate Act" change la donne en exigeant des rapports clairs et un véritable contrôle. Lors du COVID, la communauté asiatique américaine a pu constater de visu que les mensonges en ligne peuvent alimenter la violence dans le monde réel. La transparence et les données sont des outils essentiels pour responsabiliser les plateformes. Je suis fière d'avoir travaillé avec le procureur général Letitia James, le sénateur Hoylman-Sigal et l'ADL pour protéger les New-Yorkais contre les préjudices en ligne".

En décembre 2024, la loi "Stop Hiding Hate" a été promulguée pour garantir que les entreprises de médias sociaux soient plus transparentes et responsables du contenu de leurs plateformes. La loi exige que les entreprises de médias sociaux soumettent deux fois par an leurs rapports sur les conditions de service au bureau du procureur général (OAG), y compris des déclarations sur les conditions de service et la façon dont elles définissent le discours de haine ou le racisme, l'extrémisme ou la radicalisation, la désinformation ou la mésinformation, le harcèlement et l'ingérence politique étrangère, ainsi que la façon dont elles appliquent ces politiques, et les mesures prises et les données sur les éléments de contenu signalés et suivis d'action.

Les principales exigences de la loi "Stop Hiding Hate" sont les suivantes :

• Transparence publique: Les entreprises doivent publier leurs conditions d'utilisation dans un langage clair et accessible et fournir des coordonnées pour répondre aux questions des utilisateurs.
• Signalement par l'utilisateur : Les plateformes doivent décrire clairement comment les utilisateurs peuvent signaler les violations des conditions d'utilisation.
• Action & Réponse : Les entreprises doivent détailler les mesures potentielles qu'elles peuvent prendre en cas de violation de la politique, telles que la suppression de messages ou la réduction de leur visibilité.

Dans leurs rapports semestriels, les entreprises de médias sociaux doivent fournir des données spécifiques, notamment :

• Le nombre total de messages signalés comme étant des violations potentielles de la politique ;
• Le nombre total de messages pour lesquels l'entreprise a pris des mesures ; et
• Détails sur les actions spécifiques, telles que la suppression, la démonétisation ou la dépriorisation.

Les entreprises de médias sociaux qui n'affichent pas leurs conditions de service, ne soumettent pas un rapport requis ou ne déposent pas un rapport matériellement incomplet ou trompeur s'exposent à une amende civile pouvant aller jusqu'à 15 000 dollars par infraction et par jour.